Všeobecné podmínky serveru Auglio.cz
Základní ustanovení
Následující Všeobecné podmínky upravují vzájemné vztahy mezi společností Gsys s.r.o. (dále jen provozovatel) a uživateli internetového aukčního portálu Auglio.cz (www.auglio.cz), který je výše zmíněnou společností provozován. Uživatel svou registrací na portálu Auglio.cz potvrzuje, že je s těmito Všeobecnými podmínkami obeznámen a souhlasí s nimi. Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto Všeobecných podmínek, přičemž je povinen o této skutečnosti informovat uživatele prostřednictvím stránek Auglio.cz.
Podmínky registrace a použití
Aukční portál Auglio.cz mohou aktivně používat, tedy přihazovat a provádět platební úkony, pouze uživatelé s plnou právní způsobilostí a starší 18-ti let. Aukce jsou určeny pouze pro fyzické osoby, provozovatel si tak vyhrazuje právo vyloučit z aukcí právnické osoby či komerční subjekty. Uživatelské účty na Auglio.cz nejsou přenosné na jinou osobu, uživatel je povinen chránit svůj uživatelský účet a nesdělovat své přístupové heslo třetím osobám.
Uživatelské jméno zvolené při registraci nesmí být v rozporu s dobrými mravy, nesmí zasahovat do práv třetích osob a jeho znění nesmí porušovat platné zákony České republiky. Pokud je některá z těchto podmínek porušena, vyhrazuje si provozovatel právo dané uživatelské jméno změnit, případně uživatelský účet zablokovat. Informace, které uživatel poskytne v rámci registrace, podléhají zákonu o ochraně osobních údajů a provozovatel se zavazuje tyto informace používat pouze pro účely spojené s provozováním portálu Auglio.cz a neposkytovat je třetím osobám. Provozovatel má zájem poskytnout šanci na výhru co nejvíce uživatelům, proto v rámci spravedlivé soutěže povoluje používat pouze jeden uživatelský účet na jedno přístupové místo (domácnost). Přístupové místo je definováno jako místo, ze kterého se pravidelně přistupuje na Auglio.cz. V rámci domácnosti je povoleno využívání účtu ostatními členy domácnosti. Provozovatel pravidelně kontroluje veškeré údaje včetně IP adres, ze kterých se uživatelé k účtům přihlašují. Uživatel je oprávněn užívat aukční portál Auglio.cz pouze v souladu s platnými Všeobecnými podmínkami. V případě jakéhokoli porušení uvedených pravidel je provozovatel oprávněn uživatelský účet zablokovat či zrušit. Za závažné porušení platných podmínek se považuje zejména využívání jakéhokoli softwaru (vlastního či třetích osob) při dražení produktů, vytváření více uživatelských účtů jedinou osobou a jakékoli jiné podvádění při aukcích. Za podvádění při účasti v aukcích se označuje zejména kooperace dvou či více uživatelských účtů v rámci jedné dražby. Při odhalení takovéto spolupráce může provozovatel uživatele potrestat varováním, zákazem účasti v aukcích, kam již účastníci zmíněné kooperace přihodili, zrušením nároku na nákup daného zboží, případně blokací těchto uživatelských účtů.
V případě zablokování či zrušení účtu bude provozovatel uživatele neprodleně informovat, není ovšem povinen tuto skutečnost avizovat předem. Pokud dojde k závažnému porušení Všeobecných podmínek či podvodu, vyhrazuje se provozovatel právo odstoupit od prodeje zboží podvádějícímu uživateli, případně uskutečnit další právní kroky. V případě zablokování účtu z důvodu porušení Všeobecných podmínek nemá uživatel nárok na vrácení již prosázených kreditů.
Provozovatel není odpovědný za škody způsobené nesprávným používáním uživatelského účtu nebo zneužitím třetí osobou. Dále si provozovatel vyhrazuje právo redukovat počet výher za určité období či počet aukcí, do kterých může uživatel přihodit.
Aukce na Auglio.cz
Uživatel se může zapojit do aukcí po předchozím zakoupení tzv. kreditů. Po přihození v jednotlivých aukcích se uživateli z účtu strhává příslušný počet kreditů. Každý kredit představuje hodnotu jednoho manuálního příhozu. Aby měl uživatel možnost vyhrát vybrané zboží i v době, kdy se nemůže aktivně účastnit aukce, má možnost využít přihazovacího automatu, který dle vybrané varianty spotřebovává 2 nebo 5 kreditů za příhoz. Tímto je zvýhodněn uživatel, který v daný okamžik opravdu soutěží a přihazuje manuálně. Kredity lze zakoupit v balíčcích za různé ceny několika způsoby, které jsou uvedeny v sekci nákupu kreditů. Kredit bude doplněn teprve po úspěšném dokončení platby a nakoupené kredity nelze převést zpět na peníze. Nevyužité kredity expirují 6 měsíců od jejich nákupu.
Uživatel je povinen se pečlivě seznámit s Všeobecnými podmínkami ještě před vstupem do první aukce. Následně uživatel může investovat své kredity přihazováním do aukcí, které jsou pro něj zajímavé. Jeden kredit představuje hodnotu jednoho manuálního příhozu, příp. více kreditů při použití automatického příhozu, tato hodnota se po uskutečnění příhozu odečte uživateli z jeho účtu. S každým příhozem stoupá cena zboží. Vítězem se stává uživatel, který jako poslední provedl příhoz v dané aukci před jejím ukončením, a na tento příhoz ostatní uživatelé již nereagovali dalšími příhozy. Maximální kupní cena je stanovena na 25% běžné ceny, pokud aukce této částky dosáhne, zboží vyhrává ten, kdo v danou chvíli poslední přihodil.
Do 15.11.2010 se všechny proházené kredity výherci aukce vrací zpět a ten je může použít v další aukci. Po tomto termínu se každému výherci vrací polovina proházených kreditů. Ostatním účastníkům se kredity proházené v aukcích po jejím ukončení nevrací. Doba trvání aukcí je různá dle druhu a hodnoty zboží, čas zbývající do konce je zobrazen u každé běžící aukce. Pokud běží posledních 30 vteřin aukce, tak se s každým dalším příhozem čas aukce prodlužuje na dobu 30 vteřin a to z toho důvodu aby měli ostatní účastníci aukce možnost zareagovat a učinit další příhoz, aukce končí ve chvíli, kdy se dostane čas na nulu, tj. posledních 30 vteřin aukce nikdo nepřihodí. Doba prodloužení se může lišit, v takovém případě bude tato informace u konkrétní aukce viditelně zobrazena.
Aukce běží od 09:00 do 24:00 a v mezidobí jsou všechny aukce pozastaveny a žádný uživatel se jich nemůže účastnit. Po opětovném spuštění se prodlužuje čas všech aukcí o 30 minut. Provozovatel zabezpečuje správný provoz systému, neodpovídá ovšem za výpadky internetového připojení, rychlost přenosu dat z počítače uživatele a další technické komplikace na straně uživatelů či třetích osob. Rozhodujícím faktem při pochybnostech o výsledku aukce je stav serveru. Provozovatel rovněž není zodpovědný za chyby v internetovém prohlížeči uživatelů.
Výhry – dodání a záruky
O výhře v konkrétní aukci bude uživatel informován emailem. Vyhrané zboží je nutné objednat prostřednictvím formuláře v sekci Můj účet – Vyhrané aukce v uživatelském účtu. Objednávku musí uživatel vytvořit nejpozději do 14ti dnů od ukončení aukce, v opačném případě je provozovatel oprávněn odstoupit od zaslání výhry. Vyhrané zboží bude uživateli odesláno v nejbližším možném termínu, typicky během dvou pracovních dnů, nejpozději však do 30ti dnů po objednání. Obrázky u jednotlivých dražených položek jsou pouze orientační. Pokud není výslovně uvedeno jinak, je zboží nabízené na aukčním portále Auglio.cz nové a s plnou zárukou výrobce. V případě viditelného poškození zásilky je uživatel povinen zásilku nepřebírat a neprodleně kontaktovat provozovatele. Na dražené produkty se vztahuje standardní záruka, kterou uživatel nabývá objednáním, zaplacením a dodáním zboží standardních spotřebitelských práv. Cena za dopravu po celé ČR je jednotná a činí 150Kč, cena za případnou dodávku do jiného státu bude stanovena individuálně. V takovém případě doporučujeme kontaktovat provozovatele ještě před zahájením příhozů. Uživatel má zákonný nárok na odstoupení od kupní smlouvy, a to do 14 dnů od dodání zboží.
Platební podmínky
Platby za kredity i zboží je možno provádět několika způsoby. Zákazník má možnost využít online platby VISA, MasterCard, Maestro nebo Premium SMS přes platební bránu GoPay, kterou provozuje společnost CNN, s.r.o. pod dohledem České národní banky. ČNB společnosti vydala povolení k vydávání elektronických peněz, a to za podmínek stanovených v §19 odst. 1 pism. a) zákona o platebním styku. Čísla platebních karet a další údaje tak zadáváte přímo na internetových stránkách platební brány a provozovatel Auglio.cz s nimi vůbec nepřijde do styku. Online způsoby platby jsou nejpohodlnější a zaručují Vám zejména vysokou rychlost připsání kreditů. Typicky v řádu několika sekund až minut.
Další možností je zaslání určené částky přímo na účet provozovatele, kde je pouze nutné uvést správný variabilní symbol, který vidíte po přihlášení v sekci „nákup kreditů“. Uvedený variabilní symbol je unikátní pro každou registraci. Tímto způsobem platby budou kredity připsány typicky do dvou pracovních dnů.
Všechny druhy plateb vyjma Premium SMS je též možno využít pro zaplacení vydražené ceny zboží. Navíc máte možnost při objednávce zboží zvolit variantu zaslání na dobírku. Výjimku tvoří pouze aukce o kredity (výhrou jsou kredity), kde pro zjednodušení celého procesu platíte přímo kreditem a nemusíte tedy posílat žádné další peníze. V takovém případě platí, že kredit má hodnotu 7Kč a cena zboží se zaokrouhluje nahoru k této částce. Jakoukoliv cenu do 7Kč tedy zaplatíte jedním kreditem, 7-14Kč dvěma kredity atd. Platí pouze pro aukce o kredity. Pro všechny druhy plateb platí, že budou převedeny nejpozději do jednoho týdne od jejich připsání na účet provozovatele.
Právo a ochrana osobních údajů
Všeobecné podmínky a provoz stránek Auglio.cz se řídí právními předpisy platnými na území České republiky. Aukce se neřídí zákonem č. 26/2000 Sb., o veřejných dražbách, ve znění pozdějších předpisů. Zpracování a využití osobních údajů na webu Auglio.cz je prováděno automaticky a jeho hlavním a jediným cílem je zajištění bezproblémové funkčnosti a využitelnosti služby. Nakládání s osobními údaji probíhá podle zákona o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb., v platném znění. Vaše osobní údaje nebudou bez vašeho přímého souhlasu poskytnuty třetím stranám a budou používány pouze k účelům, ke kterým jste je společnosti Gsys s.r.o. poskytli. Po provedení registrace máte právo své údaje změnit nebo požádat o jejich vymazání z naší databáze. Některé údaje můžete měnit sami, přímo na stránce správy vašeho účtu.
